Bredbånd
Sonlincs løsninger understøtter effektivt forretningsprocesserne
i bredbåndsmarkedet fra rene internet opkoblinger til IP-telefoni,
video on demand og andre betalingsbaserede indholdstjenester.
Sonlincs løsning til bredbånd er markedets mest effektive
løsning til håndtering af de udfordringer virksomheder inden for
bredbåndssegmentet har.
Sonlincs løsninger håndtere alle facetter inden for kundepleje:
fra segmentering af kundegrupper og kampagnestyring til håndtering
af kundekontrakter og installationer m.v.
Med Sonlinc kan alle former for leverancer via bredbånd
administreres:
- Internet - flat-rate eller forbrugsafregnet
- IP-telefoni
- Betalingsbaserede indholdstjenester som video-on-demand,
game-on-demand, videokonferencer m.v.
- Kabel-TV
Sonlincs bredbåndspakke omfatter:
- CRM-system til styring af kampagne- og salgsindsats
- Synkronisering af stamdata mellem flere kundesystemer
- Fjernstyring og konfigurering af IP-bredbåndsudstyr
- Internetadgang til selvbetjening
- Afregning af alle typer tjenester og prismodeller inkl. IP- og
alm. telefoni via CDR.
Sonlincs bredbåndspakke kan desuden udbygges med:
- Integration til TDC's Bit Stream Access
- Integration til OCH's nummerportering